18新利最新登入建立一个销售团队是如何运作的吗

有些人可以卖任何东西!

你有没有想过为什么有些人似乎能卖什么吗?我相信你已经遇到这种类型的人,有可能从他们买东西!这些都是那些可以卖一个圆顶小帽教皇,你知道我们的意思是谁....

在本文中,我们将讨论如何雇佣你的销售人员,我们会解决这样的问题:18新利最新登入

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  • 18新利最新登入有多少经验你的销售代表应该当你雇佣他们吗?
  • 18新利最新登入计算机技能有多重要?
  • 你寻找什么?
  • 你应该包括在培训你的销售代表吗?
  • 哪种性格的使一个人比另一个更好的销售人员吗?
  • 18新利最新登入你怎么知道如果你雇用一个“明星”或“无用的?”

往下读,找出如何建立一个销售团队可以产生18新利最新登入。记住,如果没有销售人员,不会有任何生产或管理的必要性。

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招聘合适的销售人员

当你开始雇佣你的销售团队的过程中,它回报先花一些时间计划和建立一个预算。广告,招聘,面试,培训都是昂贵的,你不想把你的时间和金钱浪费在错误的候选人。

在你第一次面试申请人,您计划使用的补偿结构。取决于是多么有吸引力,它可18新利最新登入能是一个不错的热门候选人的诱惑。看看Salary.com了解销售的薪水在你的区域。同时,看到18新利最新登入员工的薪酬和福利是如何工作的设置你的销售薪酬理念。

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写出完整的职位描述。例如,在写之前腿工作必须做电话销售,你如何指望现有的客户服务,期望如何记录维护,有多少电话应该在一个星期,等。认为通过整个销售过程和细节你想要怎么做,将使用什么工具,和你的期望的18新利最新登入结果。

这不仅锻炼应该包括你想要的销售代表或帐户经理,但是你想要如何处理。18新利最新登入考虑出售你想要的风格。我们将进一步讨论关于出售的许多方面18新利最新登入销售技巧是如何工作的

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招聘你的销售团队

Recruting事件可以吸引数以百计的潜在候选人。

当为你的销售团队招聘,你自己或通过招聘公司吗?你把广告放到网上或在你的地方吗报纸吗?有很多销售招聘会,提供满足和面试的机会大量的合格候选人。但是哪一个是最好的寻找好的人呢?这是最具成本效益的?这取决于好你在写作和将自己的广告,求职者在你18新利最新登入的区域,你必须花费的时间这样做。

招聘会

招聘会给你机会看到很多合格的候选人在很短的时间。如果你使用这样的公司托马斯组,你可以预期支付约3000美元参加一个事件。但是你得到3000美元?你得到两个以上夜豪华套房酒店设置。你得到你的公司为你写广告,把关键recruiting-based出版物。申请者,筛选出来的,你不需要花时间打电话申请和安排面试。因为招聘公司广告在关键地方出版物,你画在最好的候选人。

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事件将在几百名求职者,但是招聘公司的招聘人员销售将监视和直接向你只有候选人会议预定资格。所有简历供你审查网络事件前一周。然后面试你的关键候选人在一套事件。

招聘公司

招聘公司的屏幕和地点与公司销售代表,管理整个过程从开始到结束。他们甚至提供持续的销售管理和培训等服务。你会收取固定价格或比例的第一年的工资。

外包

如果你是在一个新的公司或正在进入一个新的市场,你可能更愿意把资源集中在自己的核心产品或服务,而不是开发一个销售团队。如果是这种情况,那么外包你的销售努力可能的答案。节省一些时间和精力,得到一个经验丰富的销售团队。销售管理集团将在团队中实现你的销售策略,提供培训,管理和处理行政方面。会有利弊,但这可能是最有意义的回答你的公司。

自己动手

如果你自己处理招聘和筛选,那么这里有一些建议。第一步是编写一个壮观的招聘广告,真的让人想卖你的产品或服务,或者为你的公司工作。描述你的公司绝对最好的光(没有拉伸真理——你不想要一个新的雇佣立刻不满的公司不能满足他的期望)。确保列出任何福利和津贴,如公司汽车、灵活的工作时间,现场日托,等等。这些有时会使之间的差异得到最好的申请者和理念的。国家要求的经验,这样你得到那些你所需要的技能的候选人。强调工作的可能性:如果很可能这些销售代表每年可以让X美元,每季度现金红利,然后,在广告中脱颖而出。记住,你想要吸引的人应该是出于钱!包括的东西会吸引他们的注意。

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评估你的销售候选人

你应该有一个好主意你的工作经验和技能水平的候选人在回顾你最有可能积累了上百份简历。在这个阶段,你应该问:

  • 他们在人们面前卖吗?
  • 他们的学校,或者他们有几年的经验吗?
  • 你有足够强大的培训项目,让你雇佣刚毕业的大学生没有经验吗?
  • 他们有什么需要实际执行的技术功能的工作吗?——换句话说,他们有电脑技能吗?

有很多事情要考虑。与销售、经验并不总是最重要的,尤其是如果你有现有的销售代表谁可以协助新员工的培训和指导。

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分析技巧

为了成为优秀的销售代表,你的员工必须有良好的研究能力,找出对他们的前景,知道并理解他们的需求,他们的业务,其业务结构,等等。这些技能可以传授,但经验挖掘必要的信息是有益的。18luck手机登录这些天,经验包括互联网研究技能,以及老式的研究技术,问同事,打电话,在图书馆使用业务参考书。

沟通技巧

他们也需要很好的沟通者。大部分是什么一个销售代表——包括书面和口头沟通。

是否解释你的产品或服务的规范或沟通你的前景将如何受益于产品或服务,很多程度上取决于这是表达和协商。18新利最新登入密切关注应聘者在面试过程中如何表达他们的品质和“推销”自己。18新利最新登入

技术技能

他们需要什么级别的计算机技能?如果你打算使用任何类型的联系人管理软件(见18新利最新登入销售技巧是如何工作的),那么他们必须熟悉基本的文字处理,电子表格,也许关系数据库的基本原理。你也应该寻找知识,像微软PowerPoint演示软件。许多客户希望高层从销售代表演讲,所以你的代表必须是舒适的使用技术,以及在某些情况下设计自己的演讲。

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找到珍珠

考虑到所有这些事情,现在是时候让一大杯咖啡并开始涉水通过堆栈的简历。预留的“位”和“针对”分成两堆。安排第一次采访“针对”,并保持“位”轮两个如果你需要他们。记住,你可能至少有一个或两个采访的几个主要候选人,其中一个可能是一个模拟电话销售候选人的由来和销售你的产品。这可以成为一个重要的评估工具,还能帮助清除候选人实际上不是熟悉销售即使他们认为他们!

既然你缩小你的选择,你最初的候选人,这是温暖和模糊的一面。他们有个性,使他们卖,代表贵公司最好的方式吗?

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个性特征去寻找

当面试候选人的时候,寻找那些:

  • …适应性强。你理想的销售候选人应该能够处理任何类型的个性,从斯特恩的。试探你的候选人将在不同的人格类型在你的公司在面试的时候,并观察他们如何处理行为的变化。18新利最新登入他们应该能够调整自己的言谈举止来满足人的情绪和语调说话。
  • …善于表达。善于辞令的销售代表有时可以成就或者毁掉一个交易。正确的语法、词汇和用法是很重要的在任何位置,充当代表一个公司。一定要注意这方面的候选人。
  • …是精力充沛。销售代表的能级和警觉性是直接关系到他们的成功销售代表都必须具备一个能级,使他们的小道上,和一个敏锐的警觉水平,使他们注意到细节,可能会导致未来业务。
  • …有信心。给人的印象知道你谈论还有很长的路要走。你的销售代表应该具备这种品质如果没有其他!信心当销售你的产品或服务可以由培训和实践,所以在面试过程中你应该寻找自信他们将如何执行的一项指标。18新利最新登入
  • …是热情。热情是会传染的。这也是一个非常必要的属性对于一个成功的销售代表。销售代表是谁热衷于你的产品也可以自己热衷于你的产品的前景。候选人可以显示的热情为贵公司在接受采访时18新利最新登入也可能会表现出热情与你的客户。寻找并测试它。问他们事情让他们兴奋,即使是业余爱好或其他non-sales-related活动。
  • …自力更生。一个更加独立的职位在任何公司的销售代表。很多时候,销售代表的工作,工作的家庭办公室,只有偶尔接触到其他的公司。出于这个原因,你需要确保你雇佣的人销售代表是独立和自力更生。他们有上进心,能够自己做决定吗?他们展示自信的判断18新利最新登入,这样你感觉舒适与他们自己做决定吗?他们会保持他们的日程安排满了吗?这些都是问题,思考当你面试候选人,和不经常容易确定在一个面对面的会议。
  • …显18新利最新登入示完整。采访期间寻找完整性的迹象。18新利最新登入如何候选人说他的前雇主(或电流)吗?当然,在那里他们可以有实例留下一个糟糕的局面,但仔细观察他们如何描述这种情况。18新利最新登入他们似乎忠于他们的客户吗?他们似乎值得信赖吗?是他们的职业道德强?
  • …耐18新利最新登入心和毅力。这是两个非常重要的特征为销售职位。与一些产品或服务的销售周期几个月,甚至几年,你必须有耐心和动力继续工作。耐心和毅力也发挥作用在处理各种客户的人格类型。此外,耐心倾听客户和能够教他们谈论你的产品是有价值的品质。
  • …是好听众。听也许是最重要的品质。一个好的销售代表必须能够倾听客户的需求,抱怨,利益,以及他们想谈什么。今天的强调“关系销售”,如果你的销售代表不非常密切地倾听客户的需求,然后把这个信息并将其转换成一个祭,他们将无法建立的关系是必要的在卖很多类型的产品和服务。18luck手机登录
  • …是真诚的。没有诚心诚意帮助客户,许多销售代表将会失败。常常很明显,一个销售人员只是想出售客户他们而不是客户所需要的或想要的。看诚意在面试过程的迹象。
  • …是愉快的。一个温暖的微笑和握手可以销售电话。最初的印象销售代表让你一直被告知,一样重要。只是微笑,有一个愉快的举止可以侵入许多客户的门道。

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面试技巧和警告

面试才会有效,如果你准备好。这里有一些技巧来帮助你:

  1. 首先创建一个轻松友好的气氛中,所以你的申请人将会舒适。
  2. 有一系列问题准备对所有应聘者面试过程公平。
  3. 允许足够的时间申请人完全回答问题。
  4. 开始你的面试与开放式问题会鼓励你的被采访者说(这些问题将与谁,什么,,,为什么,怎样)。18新利最新登入
  5. 由调查深入了解更详细的信息从“开放”18luck手机登录问题的答案——要求的例子。
  6. 确保你问一些行为问题,就像过去他们如何处理员工问题。18新利最新登入
  7. 一定要做笔记。
  8. 不要问你已经知道答案的问题。
  9. 看他们的答案不一致。
  10. 不垄断谈话。
  11. 贵公司不油漆一种不切实际的想法。
  12. 建立一个量表,这样你就可以比较每个候选人同样。
  13. 不允许任何中断——搁置电话,闭上你的门,等等。
  14. 不要剪你的面试时间短,允许足够的时间来充分申请人。
  15. 是在寻找跳槽(每年新雇主吗?)。
  16. 留心观察增加工资历史显示小(通常意味着这个人太舒服平均销售和可能不够有竞争力)。18新利最新登入

也有大量的问题你不应该问。这个列表当然不包括每一个问题你应该避免,但包括的一些比较常见的问题,问你会滑倒的。与人力资源部门对非法面试问题的更多信息,或者去18luck手机登录平等就业机会委员会网站。

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  1. 不要问多少天申请人去18新利最新登入年生病(但你可以问多少天是“错过”)。
  2. 不要问广泛的关于残疾的问题,比如“你有残疾吗?”
  3. 不要问任何过去的工人赔偿要求或工作伤害的历史。
  4. 不要问关于合法(处方或处方)吸毒(除非它是筛查非法药物)的一部分。
  5. 不要问年龄、性别、婚姻状况、种族、民族起源、宗教或其他可能的歧视。
  6. 不要问关于儿童护理的必要性。
  7. 不要问关于家庭成员的就业状况。
  8. 不要问关于性取向。

一旦你雇佣员工,您需要进行一些初始培训。阅读我们的下一个会话找出一些最好的方法使训练有效的和有趣的。

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训练你的销售团队

信心和销售能力齐头并进。建立自信可能会非常棘手,但有一个好的了解你的产品,你的竞争对手,最有效的销售技巧可以帮助建立信心,使平均销售代表到一个明星。一个好的培训计划为您的销售代表可以在很多方面帮助他们。你需要进行培训不仅是自己的产品,服务,公司历史,和现有客户,还销售技巧、技术和软件。

正在进行的和有用的销售培训是一种最有益的事情你可以做你的销售人员。它可以产生巨大影响销售和保持你的员工“警惕”到新的和潜在客户的需求和新技术在销售世界去。通过持续的,我们不只是意味着年度培训。对许多公司来说,每年是有史以来最他们做的,但真正的好处有更多的定期培训,建立在彼此。例如,您可以选择谈论特定的销售技术适用于你的产品线在第一个会话中,然后建立一个交叉销售技术上它在接下来的会话。

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关键成功的培训

让你的销售培训有效的关键部分在于如何训练你的员工。18新利最新登入传达的最重要的事情之一是如何训练会增加你的代表的销售,以及使公司受益。18新利最新登入换句话说,里面有什么?做出具体语句如何使用这种新技术可以提高关闭X %的销售额的百分18新利最新登入比(当然,确保你知道你的数据是很重要的,也是!)。或者,它18新利最新登入如何能提高客户满意度,通过X %,这将反过来从那些快乐的客户获得更多的销售。

培训的另一个关键元素是有趣和娱乐性。你不想让你的员工睡觉比他们想要他们的前景更辉煌的演示文稿通过他们的睡觉!确保你(或你雇用的任何人)娱乐足以让每个人都保持清醒,更重要的是,感兴趣的!

给出具体的例子如何使用新技术。18新利最新登入讲故事,真实反映你的产品和市场。过于准备问题和有多个场景来说明你的观点。让你所有的培训信息特定于您的产品和你的市场。18luck手机登录

确保每个人都参与。他们“做什么”,他们“学习”。Simply listening to an idea about how something should be done is never as effective as practicing it. Also, encourage participation in the discussion. Have everyone come in with a list of questions from prospects that have stumped them, as well as some answers they've given that have landed the sale. Then have discussions about these problems and keep track of the solutions that come up.

讲义(或电子邮件)回顾一些最好的想法产生的会议可以发出后供参考。您还可以使用这些信息来建立一个数据库的问题和18luck手机登录答案可以访问电子当销售代表难住了。

一些最后的点在培训包括:

  • 鼓励和激励你的销售人员的热情和目标信息。18luck手机登录
  • 保持活泼!
  • 提供有用的信息,并确保他们理解18luck手机登录为什么它是有用的。
  • 让它特定的。
  • 让未来的会话建立在先前技术从会话。
  • 有一个奖励制度对于代表那些使用新的技术和成功。
  • 建立定期培训。

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