机场的行李处理系统在让旅客满意方面起着至关重要的作用。它还会影响机场吸引或留住大型航空公司的能力中心(“作为中心连接点的机场,某一航空公司的许多航班都要经过这里”——《韦氏新世界词典》)。
行李处理系统有三个主要工作:
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- 把行李从值机区搬到登机门
- 在运输过程中,将行李从一个登机口转移到另一个登机口
- 把行李从到达口搬到行李提取处
衡量一个成功的行李处理系统的标准很简单:行李从一个点移动到另一个点的速度能否和旅客一样快?如果行李移动速度较慢,你就会让等待行李的旅客感到沮丧,或者行李无法按时到达转机航班。如果行李移动得太快,你的行李可能会被乘客错过转机航班。
每个机场都有自己的要求。例如,一件行李从值机区到达登机口的时间是由乘客完成同一趟旅行的速度决定的。18新利最新登入在一些机场,到客运航站楼可能只需要走一小段路,而在另一些机场,乘客可能需要坐火车。
丹佛国际机场有一个现代化的、自动化的行李处理系统,由BAE自动化系统公司设计(2003年6月,g&t输送机公司收购了BAE),联合航空公司使用丹佛机场的B航站楼作为枢纽,所以这个航站楼的自动化程度最高。该系统采用了一些令人惊叹的技术,以几乎完全自动化的方式将行李从值机柜台转移到登机口。
- Destination-coded车辆(DCVs)是一种无人驾驶的手推车,由安装在轨道上的直线感应电机驱动,可以不停车地装卸袋子。
- 自动扫描扫描一下行李上的标签。
- 输送机配备连接和整理机器自动将行李送到登机口。
在本文中,我们将研究丹佛国际机场的行李处理系统,重点关注美国联合航空公司的航站楼。我们将从概述开始。