沃尔玛不仅仅是全球最大的零售商。它是一种经济力量,一种文化现象,也是争议的避雷针。这一切都始于创始人山姆·沃尔顿的一个简单理念:为购物者提供比其他任何地方都低的价格。这一基本战略塑造了沃尔玛的文化,推动了公司的发展。
既然沃尔玛如此庞大,它拥有前所未有的力量来塑造全球劳动力市场,改变整个行业的运作方式。在本文中,你将了解到沃尔玛能够保持低价的关键原因——尖端技术、节俭的企业文化,以及推动供应商以越来越低的价格销售商品。我们还将了解沃尔玛对经济的影响范围,以及围绕沃尔玛的争议,以及该公司的未来。
广告
首先,让我们从一点历史开始。山姆·沃尔顿在1950年开了第一家折价店。他的愿景是尽可能压低价格。尽管利润率不像竞争对手那样丰厚,但他认为自己可以通过销量来弥补这一点。他是对的。
20世纪60年代初,沃尔顿在阿肯色州的罗杰斯开设了他的第一家沃尔玛。该公司继续发展,于1970年上市,每年都增加更多的门店。1990年,沃尔玛在规模上超过了主要竞争对手凯马特。两年后,它超过了西尔斯。
沃尔顿继续开着一辆旧皮卡,出差时和同事一起住经济型酒店,即使是在沃尔玛让他变得非常富有之后。他还要求员工将开支控制在最低限度——在沃尔顿去世十多年后,这种心态仍然是沃尔玛文化的核心。1992年他去世后,该公司继续快速增长,现在经营四个零售部门——沃尔玛超级中心、沃尔玛折扣店、社区市场商店和超市山姆会员店仓库。
要想了解沃尔玛如今的规模有多大,请考虑以下事实18新利最新登入:
- 沃尔玛有160万员工。为了让你知道到底有多少人,爱达荷州是第39个人口最多的州18新利最新登入,拥有140万人口。
- 沃尔玛在截至2006年1月31日的最近一个财政年度的销售额为3124.3亿美元。相比之下,美国第二大零售商家得宝(Home Depot)的销售额为815亿美元。
- 沃尔玛拥有6200家零售店。相比之下,家得宝有2040个。
是什么让沃尔玛如此庞大、强大和成功?让我们来看看它的一些策略,包括它对技术的复杂使用,它关注每一项支出的企业文化,以及最重要的是,它保持低价的使命。
沃尔玛的战略
让我们从技术开始。沃尔玛推动零售业建立了通用条码该法案强制制造商采用通用标签。这条信息条允许零售商生成各种各样的信息——创造了一个微妙的权力转移,从制造商到零售商。18luck手机登录沃尔玛尤其擅长利用条形码背后的信息,并被认为是开发复杂技术以跟踪库存并从供应链中去除肥肉的先驱。18luck手机登录
最近,沃尔玛成为了第一家要求制造商使用该产品的大型零售商无线电频率识别技术.技术使用广播用于传输存储在托盘或单个产品上的小标签上的数据的频率。RFID标签比条形码存储更多的数据。根据阿肯色大学的一项研究,在2005年的前八个月,沃尔玛在其配备rfid的商店中,缺货商品下降了16%财富小企业杂志)。
沃尔顿建立的节俭文化也是沃尔玛成功的原因之一。该公司因向普通员工提供相对微薄的工资和医疗保健计划而受到批评。新利国际网站品牌官网它还被指责要求小时工无偿加班。商店经理通常每周工作超过70个小时。人们希望他们在任何地方都能精打细算,甚至在取暖和取暖之类的事情上冷却商店的。冬天,商店的温度保持在70华氏度,夏天则保持在73华氏度。
这种文化也存在于公司总部。沃尔玛的总部设在阿肯色州的本顿维尔,而不是像纽约这样物价昂贵的城市。这座建筑单调乏味。你不会看到高管们开着豪华轿车,也不会看到他们在上午9点半拖着疲惫的身体去上班。高管们坐经济舱,经常与同事共用酒店房间。他们的工作时间很长,通常在早上6点半之前上班,周六工作半天。
沃尔玛的核心目标是保持低零售价格,该公司在这方面非常成功。专家估计,沃尔玛在一辆典型的杂货车上至少为购物者节省了15%。一切——包括技术和企业文化——都是为了实现尽可能低的价格这一终极目标。有人说,沃尔玛还无情地迫使供应商降价。在《沃尔玛效应》(The Walmart Effect)一书中,作者查尔斯·菲什曼(Charles Fishman)18新利最新登入讨论了一个四包通用电气灯泡的价格是如何在五年内从2.19美元下降到88美分的。
2003年《洛杉矶时报》(Los Angeles Times)的一篇文章(该文章是普利策奖关于沃尔玛系列报道的一部分)讲述了沃尔玛一位名叫西莉亚·克兰西(Celia Clancy)的采购员,她负责服装,要求每个供应商要么每年降低每件商品的价格,要么提高质量。这种哲学被称为“加一”。
接下来,我们来看看沃尔玛的权力和围绕它的争议。
广告