18新利最新登入沃尔玛如何运作

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沃尔玛购物广场。查看更多公司图片。
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沃尔玛不仅仅是全球最大的零售商。它是一种经济力量,一种文化现象,也是争议的避雷针。这一切都始于创始人山姆·沃尔顿的一个简单理念:为购物者提供比其他任何地方都低的价格。这一基本战略塑造了沃尔玛的文化,推动了公司的发展。

既然沃尔玛如此庞大,它拥有前所未有的力量来塑造全球劳动力市场,改变整个行业的运作方式。在本文中,你将了解到沃尔玛能够保持低价的关键原因——尖端技术、节俭的企业文化,以及推动供应商以越来越低的价格销售商品。我们还将了解沃尔玛对经济的影响范围,以及围绕沃尔玛的争议,以及该公司的未来。

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山姆·沃尔顿在自传中描述了沃尔玛的创立。"width=
山姆·沃尔顿在自传中描述了沃尔玛的创立。
图片由亚马逊

首先,让我们从一点历史开始。山姆·沃尔顿在1950年开了第一家折价店。他的愿景是尽可能压低价格。尽管利润率不像竞争对手那样丰厚,但他认为自己可以通过销量来弥补这一点。他是对的。

20世纪60年代初,沃尔顿在阿肯色州的罗杰斯开设了他的第一家沃尔玛。该公司继续发展,于1970年上市,每年都增加更多的门店。1990年,沃尔玛在规模上超过了主要竞争对手凯马特。两年后,它超过了西尔斯。

沃尔顿继续开着一辆旧皮卡,出差时和同事一起住经济型酒店,即使是在沃尔玛让他变得非常富有之后。他还要求员工将开支控制在最低限度——在沃尔顿去世十多年后,这种心态仍然是沃尔玛文化的核心。1992年他去世后,该公司继续快速增长,现在经营四个零售部门——沃尔玛超级中心、沃尔玛折扣店、社区市场商店和超市山姆会员店仓库。

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沃尔玛社区市场
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要想了解沃尔玛如今的规模有多大,请考虑以下事实18新利最新登入:

  • 沃尔玛有160万员工。为了让你知道到底有多少人,爱达荷州是第39个人口最多的州18新利最新登入,拥有140万人口。
  • 沃尔玛在截至2006年1月31日的最近一个财政年度的销售额为3124.3亿美元。相比之下,美国第二大零售商家得宝(Home Depot)的销售额为815亿美元。
  • 沃尔玛拥有6200家零售店。相比之下,家得宝有2040个。

是什么让沃尔玛如此庞大、强大和成功?让我们来看看它的一些策略,包括它对技术的复杂使用,它关注每一项支出的企业文化,以及最重要的是,它保持低价的使命。

沃尔玛的战略

让我们从技术开始。沃尔玛推动零售业建立了通用条码该法案强制制造商采用通用标签。这条信息条允许零售商生成各种各样的信息——创造了一个微妙的权力转移,从制造商到零售商。18luck手机登录沃尔玛尤其擅长利用条形码背后的信息,并被认为是开发复杂技术以跟踪库存并从供应链中去除肥肉的先驱。18luck手机登录

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通用条形码

最近,沃尔玛成为了第一家要求制造商使用该产品的大型零售商无线电频率识别技术.技术使用广播用于传输存储在托盘或单个产品上的小标签上的数据的频率。RFID标签比条形码存储更多的数据。根据阿肯色大学的一项研究,在2005年的前八个月,沃尔玛在其配备rfid的商店中,缺货商品下降了16%财富小企业杂志)。

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沃尔玛总部在本顿维尔,AR
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沃尔顿建立的节俭文化也是沃尔玛成功的原因之一。该公司因向普通员工提供相对微薄的工资和医疗保健计划而受到批评。新利国际网站品牌官网它还被指责要求小时工无偿加班。商店经理通常每周工作超过70个小时。人们希望他们在任何地方都能精打细算,甚至在取暖和取暖之类的事情上冷却商店的。冬天,商店的温度保持在70华氏度,夏天则保持在73华氏度。

这种文化也存在于公司总部。沃尔玛的总部设在阿肯色州的本顿维尔,而不是像纽约这样物价昂贵的城市。这座建筑单调乏味。你不会看到高管们开着豪华轿车,也不会看到他们在上午9点半拖着疲惫的身体去上班。高管们坐经济舱,经常与同事共用酒店房间。他们的工作时间很长,通常在早上6点半之前上班,周六工作半天。

沃尔玛的核心目标是保持低零售价格,该公司在这方面非常成功。专家估计,沃尔玛在一辆典型的杂货车上至少为购物者节省了15%。一切——包括技术和企业文化——都是为了实现尽可能低的价格这一终极目标。有人说,沃尔玛还无情地迫使供应商降价。在《沃尔玛效应》(The Walmart Effect)一书中,作者查尔斯·菲什曼(Charles Fishman)18新利最新登入讨论了一个四包通用电气灯泡的价格是如何在五年内从2.19美元下降到88美分的。

2003年《洛杉矶时报》(Los Angeles Times)的一篇文章(该文章是普利策奖关于沃尔玛系列报道的一部分)讲述了沃尔玛一位名叫西莉亚·克兰西(Celia Clancy)的采购员,她负责服装,要求每个供应商要么每年降低每件商品的价格,要么提高质量。这种哲学被称为“加一”。

接下来,我们来看看沃尔玛的权力和围绕它的争议。

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权力与争议

有时,沃尔玛会改变标准的商店设计以适应社区,比如位于加州鲍德温公园的这家折扣店。"width=
有时沃尔玛会改变标准的商店设计以适应社区,比如这家折扣店 鲍德温公园,加利福尼亚州。
图片©2006Walmartfacts.com

由于沃尔玛的庞大规模,它拥有令人难以置信的力量。它迫使较小的零售商破产;迫使制造商提高效率,往往导致这些供应商将制造业工作转移到海外;甚至改变了大型老牌企业的经营方式。

有大量的轶事证据表明,一个新的沃尔玛将给当地的药店、杂货店、体育用品商店等带来厄运。经济学家Emek Basker博士试图量化这种影响。她的研究发现,在一个典型的美国县,当一家沃尔玛开业时,其他三家零售商会在两年内关闭,四家会在五年内关闭。虽然沃尔玛可能雇用300人,但在该县,另外250名零售业工作人员在五年内失去了工作。

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供应商也受到沃尔玛的严重影响。杜克大学(Duke)研究全球供应链的教授加里美国公共电视台采访

沃尔玛对美国存在的(几乎)所有消费品行业都有生死决定权,因为它是我们大多数消费品的头号供应商兼零售商——不仅是衣服、鞋子、玩具,还包括家用电器、电子产品、体育用品、自行车、杂货和食品。
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一个沃尔玛配送中心
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沃尔玛如何迫使制造商以越来越低18新利最新登入的价格销售同样的产品的故事是传奇的。一个例子是芝加哥的莱克伍德工程制造公司,一家风扇制造商。在20世纪90年代早期,一个20英寸的盒式风扇售价20美元。沃尔玛迫使制造商降低价格,莱克伍德通过自动化生产过程来应对,这意味着裁员。莱克伍德还要求自己的供应商降低零部件的价格。2000年,莱克伍德在中国开设了一家工厂,工人时薪25美分。到2003年,沃尔玛电扇的价格已经下降到10美元左右。

那么沃尔玛和外包是怎么回事呢?你可能听说过沃尔玛将制造业的工作岗位转移到海外,但也记得沃尔玛曾经宣传过“购买美国货”的活动。以下是这种差异18新利最新登入是如何分类的。

1985年,沃尔顿发起了一项“把它带回美国”计划,为在美国生产的产品向供应商支付高达5%的额外费用。18新利最新登入然而,上世纪90年代,随着沃尔玛加入其他零售商的行列,开始在全球范围内寻找最便宜的生产来源,这种理念悄然褪色。1995年,沃尔玛称其6%的商品来自进口。十年后,专家估计沃尔玛大约60%的商品是进口的。

沃尔玛的影响不仅仅局限于小型供应商。它还影响了可口可乐和百事可乐这样18新利最新登入的老牌大公司的经营方式。在沃尔玛的要求下,可口可乐及其最大的装瓶商可口可乐公司(Coca-Cola Enterprises)宣布,他们将改变在美国销售PowerAde的方式,改变已经存在了一个多世纪的饮料基本分销方式。可口可乐现在还允许沃尔玛参与研发过程。2005年,可口可乐计划推出一款名为Coke Zero的新减肥可乐。在沃尔玛的要求下,可口可乐将名称改为含Splenda的健怡可乐,并推出了一款名为Coke Zero的单独产品。十年前,可口可乐从未听说过这种零售商的参与。百事还推出了一系列名为Slice One的减肥饮料,最初将在沃尔玛独家销售。

的争议

沃尔玛是一股两极分化的力量。这些争议涉及广泛的话题,从沃尔玛出售枪支,到该公司的环境政策,到沃尔玛为员工提供的医疗保健,再到工作外包。新利国际网站品牌官网在本节中,我们将探讨两个最大的争议领域——公司的劳工实践和沃尔玛对美国经济的影响。

沃尔玛在一些劳工问题上受到了抨击。节俭文化可能也有阴暗的一面。2005年底,该公司因涉嫌未支付员工加班费而在全国面临数十起诉讼。女性还指责沃尔玛歧视女性,员工们说沃尔玛压制她们成立工会的努力,而且不提供体面的医疗服务。新利国际网站品牌官网

大使安德鲁·杨与沃尔玛人力资源部门执行副总裁劳伦斯·杰克逊,沃尔玛百货公司总裁兼首席执行官李·斯科特。"width=
大使安德鲁·杨与沃尔玛人力资源部门执行副总裁劳伦斯·杰克逊,沃尔玛百货公司总裁兼首席执行官李·斯科特。
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并非所有人都不看好沃尔玛。前联合国大使、前亚特兰大市长安德鲁·杨(Andrew Young)领导着一个由沃尔玛支持的组织,该组织旨在传播有关沃尔玛的积极信息。“你需要看看谁在抱怨沃尔玛,”杨在2006年3月对《今日美国》说。“如果不是每周有1亿人在那里购物,不是8000人在竞争(亚特兰大一家新店)500个工作岗位,那是谁?他们抱怨是因为他们错了,他们不明白终结贫困意味着创造财富,而不仅仅是争取重新分配现有的财富。”

关于沃尔玛是否对美国经济有利,有一场激烈的辩论,备受尊敬的经济学家坚定地支持这场辩论的双方。一些专家表示,这对经济有好处,因为它保持了低价格,无论是在它的商店还是在其他零售商。其他专家认为,沃尔玛对经济不利,因为它迫使竞争对手零售商破产,迫使制造商将工作岗位转移到海外以降低成本。

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沃尔玛的年收入没有放缓的迹象。18新利最新登入

批评人士说,沃尔玛只能把价格推得这么低,而该公司可能已经达到了这个门槛。他们还表示,这个国家已经被沃尔玛商店饱和了。根据“沃尔玛效应”,90%的美国人口居住在距离沃尔玛15英里以内的地方。

此外,沃尔玛同店销售额的增长近年来也大幅放缓。同店销售额是零售业的一个关键指标,它衡量的是开业至少一年的商店与前一年的销售额。

塔吉特虽然规模小得多,但目前同店销售额的增长速度超过了沃尔玛。塔吉特不仅仅在价格上竞争。相反,它不仅卖得好,还卖得漂亮。在2005财年,开业至少一年的沃尔玛门店的销售额平均每月增长3.6%,而塔吉特的增幅为5.8%国际购物中心理事会(据《纽约时报》报道)

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中国的沃尔玛超市
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一些专家不同意沃尔玛已经达到顶峰的说法,他们认为沃尔玛总是可以进入新的零售领域。毕竟,它最初不卖杂货,现在这是该公司业务的很大一部分。沃尔玛在国际市场上也有大量的增长机会。

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更多优质链接

  • 巴巴罗,迈克尔。“沃尔玛努力寻找顾客。”纽约时报,2006年2月2日。
  • 晒,伊。“创造就业还是破坏就业?”沃尔玛扩张对劳动力市场的影响。”密歇根大学,2004年。
  • 克利兰,南希和阿比盖尔·戈德曼。《建立在廉价商品基础上的帝国重塑职场》洛杉矶时报,2003年11月23日。
  • 克利兰,南希和阿比盖尔·戈德曼。"杂货店工会为阻止大型商店入侵而战"洛杉矶时报,2003年11月25日。
  • Cleeland, Nancy,等。《走遍全球,给顾客一件8.63美元的Polo衫》洛杉矶时报,2003年11月24日。
  • Cleeland,南希。“接缝开始散开。”洛杉矶时报,2003年11月24日。
  • 科普兰,拉里。“沃尔玛聘请的辩护律师遭到抨击。”《今日美国》2006年3月16日。
  • Fishman,查尔斯。“沃尔玛效应。”企鹅出版社,2006年。ISBN 1594200769
  • 高盛,阿比盖尔。“站在巅峰而自豪。”洛杉矶时报,2003年11月23日。
  • 家得宝网站http://www.homedepot.com
  • Iritani, Evelyn和Nancy Cleeland。“审计立场引发争议。”洛杉矶时报,2003年11月24日。
  • “沃尔玛对美国有利吗?”PBS前线,2004年11月16日。http://www.pbs.org/wgbh/pages/frontline/s18新利最新登入hows/walmart/view/
  • 沃尔玛网站http://www.walmart.com
  • 沃尔玛观察网站http://www.walmartwatch.com
  • 华纳,梅勒妮。“当沃尔玛购买食品杂货时,它会得到它想要的任何东西。”纽约时报,2006年3月6日。
  • “无线葡萄;为了向沃尔玛寻求新的销售,一个农产品供应商采用高科技”,《财富小企业》,2006年3月6日。http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune_archive/2006/03/06/8370666/index.htm
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