“保持面试”可以帮助公司避免离职面谈?| 18新利最新登入HowStuffWorks

2021年4月,记录380万美国人辞职工作。这是有记录以来最高的“戒烟率”,美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics),因为它在2000年12月开始跟踪“自愿退出”。

所有的员工流动率费用——美国企业很多1万亿美元据盖洛普工作场所。人力资源管理协会说更换一个失去了工人的总成本等于三分之一的戒烟者的年薪。所以,如果一个工人赚100000美元一年退出,它将花费公司平均33000美元的生产力降低,失去了知识,招聘,招聘临时工等等。

为什么那么多人说“把这个工作扔掉”?首先,美国经济正在经历几十年来最紧张的劳动力市场之一,和招聘人员提供更高的工资和福利,并从竞争对手那里挖走顶级人才。但是,这解释了为什么戒烟率在所有行业中稳步攀升在过去的十年?

迪克·芬尼根认为有一个更深层次的问题是推动员工流动率。芬尼根的首席执行官管理层分析咨询和培训公司,帮助雇主改善工人流失率和参与。芬尼根与大,财富500强企业和小型非营利组织,看到同样的问题。

“员工退出的数量从来没有更高,”芬尼根说。“当公司最终找到和雇佣新员工,营业额很高在第一个60天。所以他们在“恶性循环”,让更多的人,失去的人,让人们在失去的人。”

虽然有些工人前往更高的工资和更好的福利,芬尼根说,人们戒烟的最大原因不是货币。

“首要原因员工去留,或参与或解除,是他们信任他们的老板,”芬尼根说。18新利最新登入“好消息是,它不花费你任何钱来解决这个问题,但它确实需要你选择和发展你的上级可以建立信任的方式。”

而不是退出面试,试着保持面试的

退出面试的面试基本上是相反的。而不是说服雇主雇用你,你解释为什么你决定离开。离职面谈通常由一个成员的人力资源(人力资源)部门员工在办公室的最后一天。认为它是尸检为什么没有成功的事情。

离职面谈背后的逻辑是,他们应该提供有用的数据,人力资源管理对员工的满意度和如何提高工人的士气和参与。18新利最新登入但问题是,即使管理采取行动来解决这些问题——这是一个很大的“如果”——代价是失去一个工人,也许是一个有价值的工人。

岂不更好解决关键问题影响员工敬业度和工作满意度在那之前有价值的员工了吗?这就是为什么人们喜欢芬尼根都成为一种新的保留策略的传道者围绕老板实际上听员工和建立信任。这就是所谓的面试。

”在采访中是领导者和员工之间的一对一会议学习,领导者必须做些什么来留住和吸引员工,”芬尼根说》的作者采访呆的力量参与和保留”。

待面试不一样的年度绩效考核。重点不是为老板告诉工人他们如何可以改善,但要求工人对他们的工作,他们爱与恨,更重要的是,老板18新利最新登入能做什么。

与离职面谈,面试不是由人力资源,而是由员工的直接主管。他们应该发生至少一年一次,甚至更频繁地对新员工来说,芬尼根说。他们不仅对组织结构的底层,但公司对每个人都有一个老板,包括高管。

毕竟,收入最高的员工是最昂贵的替代失去的知识,找到一个合适的雇佣。一项研究计算出高管更换成本等于失去了执行213%的薪水。

如果做得好,待面试应该是一个开放的,诚实的谈话的工人感觉安全播出他们的希望和挫折。但培养,雇主与雇员之间的关系类型的信任需要实践和管理培训。

“我们发现高百分比的工人愿意开放,但是只有在他们的领袖训练问正确的问题,听答案,调查了解更多,并把详细的记录,”芬尼根说。“当我们培养领袖,说,‘这不是关于你;这是关于他们。你听的越多,调查了解更多,把事情写下来,他们会告诉你。”

在采访中应该只需要20到30分钟,所以重要的是要问的问题能产生广泛的响应,芬尼根说,从日常操作问题(“复印机堵塞”)考虑宏观问题(“我希望我可以每周在家工作两天”)。

这是芬尼根的五个关键问题在保持面试:

主管负责管理一个庞大的工人,进行常规的面试是一个严重的时间承诺,但芬尼根认为,这是最重要的一个经理。如果一个经理的日历已经充斥着太多的会议,这是让自己在面试。会议可以下降让更多的时间进行保持面试?

花时间去培养信任关系和开放的老板和工人之间的通信提供的结果。芬尼根说,他的客户是一直可以减少营业额30%以上时后的过程。

但这一过程实际上是解决问题的一部分,工人们提出的保持面试!如果一个经理不愿意灵活,满足个人需求,然后保持面试不会有效。芬尼根说,幸运的是,很多人在面试中提出的问题很容易解决。

“这些都是在餐桌上人们抱怨的事情:这台机器为什么不工作好吗?为什么我们做所有的这些报告没有理由?”芬尼根说。“这是那些日常事情容易解决。”

但如果员工表明他们的工作与生活的平衡紊乱,他们每天回家精疲力竭,只是在每天晚上在电脑前几个小时,这是一个更难修复。

“你不能解决,在一次会议上,”芬尼根说。“但是如果你调查,调查了解更多,你可以安排第二次会议,你可以做得更好。”