BBB的投诉
如果你不满意一个商业事务,公司是否认可与美国的商业促进署(BBB),你可以通过你当地的BBB投诉。BBB建议消费者试图解决他或她的投诉直接与当地的商业之前提起申诉。但是如果失败,BBB承诺尽力帮助双方迅速和公平的决议。元bbb索赔解决70%的投诉。
更好的业务部门是最有效地解决投诉的时候分为以下类别之一:
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- 误导和虚假广告
- 欺骗性的销售实践
- 未能提供商品或服务
- 失败的荣誉被保证人或担保
- 账单的问题
- 滥用个人信息18luck手机登录
- 未能遵循口头或书面承诺
【来源:南国的商业促进局有限公司]
更好的业务部门不会参与某些类型的纠纷,特别是那些涉及法律问题。一些抱怨更好的业务部门通常拒绝处理:
- 就业实践
- 歧视或违反宪法权利
- 卫生保健或法律服务的质量新利国际网站品牌官网
- 债
- 例曾参与诉讼
【来源:更好的业务部门]
当一个商业改进局收到消费者投诉,它可能决定投诉是不公平的或过度和拒绝它转发给该公司。它还可能会关闭投诉如果它决定业务也尽最大的努力解决一个问题,即使消费者仍不满意。
一个商业促进局是一个私人实体,而不是一个政府机构。因此它没有法定权利强迫别人遵守其投诉解决过程。一个公司的唯一原因响应更好的商务局是保持良好的可靠性报告。如果一个企业不欣赏这些报告的价值,完全可以选择忽略投诉。
你可以和你当地的投诉电话或书面BBB,但是推荐的方法是使用在线投诉系统。每个地方BBB网站在线投诉表格。当填写在线投诉表格,你会要求你自己和你的不满——元bbb的细节信息不接受匿名投诉。18luck手机登录
如果投诉满足BBB指南,它将转发到在一到五天内业务。每个BBB有自己的时间表,但一般业务给出一个固定的时间作出回应,并通知消费者响应。消费者然后10天反驳。如果不是,就结案了。
对于特别复杂的投诉,更好的业务部门提供争端解决服务,收费,包括调解和绑定第三方仲裁。
更好的业务部门提供一个单独的为汽车保修和柠檬法律纠纷投诉系统,称为“BBB汽车线。”Certain car manufacturers have signed up for the program, which enables the BBB to act as a mediator to facilitate speedy resolutions of warranty disputes. If an agreement can't be reached through a mediated conference call, then the BBB will arrange for an informal settlement hearing.
最后,让我们来看看一些自己对元bbb最大的抱怨。