在授权、版权和知识产权方面,几乎每一种媒体都有自己的难题。例如,一部电影的原声带很可能使用授权音乐。为了使用这首歌,电影制片厂必须购买许可证从音乐的版权所有者那里,而该许可很可能在未来到期。一旦发生这种情况,电影公司将不再有权发行包含这首歌的电影拷贝,媒体将开始从网上商店中摘牌。之后,工作室可能会选择重新获得许可,或者删除原始材料从电影里。
通常情况下,如果之前购买过,下架的媒体仍然可以下载,但也有例子表明情况并非如此。七月初,索尼宣布该公司取消了StudioCanal电影在德国和奥地利的授权,不允许重新下载购买的影片。丢失的影片包括《现代启示录》、《爱乐之城》、《猎鹿人》、《这就是脊椎踢击舞》,以及《电锯惊魂》和《饥饿游戏》等系列。此外,索尼将在2022年8月31日之后停止所有新的视频点播服务。
索尼卷入了另一起备受瞩目的案件,其中包括科乐美可下载的《P.T.》试玩版。当发行商取消了游戏《寂静岭》的完整版本后,他们把p.t.除名了.来自PlayStation商店。由于没有其他合法途径获取演示,因此可以有效地将其视为丢失的媒体。
数字店面依赖物理服务器空间存储他们所有的数据。如果该公司倒闭或选择迁移其服务器,那么旧服务器可以简单地关闭并清除无数tb的媒体存储。这对于游戏来说尤其是个问题,因为在线多人游戏需要自己的服务器空间进行托管。玩家数量过低的游戏将会被开发者视为金钱陷阱,并最终导致多人游戏服务器关闭。
在这种情况下,游戏的在线功能将停止运行。有些游戏是专为在线游戏而设计的将毫无价值一旦服务器关闭。就在最近,发行商育碧宣布将会这样做停止网上服务其中15部旧作将于2022年9月1日上映。这包括流行的《刺客信条》系列中的多款游戏。
当谈到老旧的游戏机时,整个店面也被关闭了。2019年1月30日,任天堂阻塞所有Wii系统商店的游戏下载。更新的Wii U和3DS机型将会跟随2023年3月。索尼还宣布将关闭PlayStation 3商店。他们后来反悔了经过消费者的强烈反对,但目前并不是所有功能都可用。