你是谁更有可能租的?一个有吸引力的,整洁的护士带着闪亮的微笑?或肮脏的,sweaty-looking老兄污渍的面部毛发和模棱两可的衬衫吗?
我们判断生物,特别是在陌生人的床上睡觉。这就是为什么新Airbnb的研究得出一个令人惊讶的结论。根据一项新的纸在旅游管理,当客人决定留下来,他们的选择是深受“值得信赖的”主机的样子在他或她的概要文件的照片。18新利最新登入以至于这些正直的主机可以充电更多的比竞争对手像说谎的骗子。甚至陌生人,东道主的评估分数没有影响客人的决定,要同他们住下。
广告
作者通过展示600年开始研究参与者的个人照片18新利最新登入Airbnb主机。在评估他们的第一印象主机的可信度和吸引力,作者结合这些数据和价格分析模型,估计照片的诚信程度对影响房地产的价格。
在第二个研究中,研究人员为参与者提供了假的Airbnb概要文件,以演员的照片。从这个方法,作者得出的结论是,更值得信赖的照片看起来,越高的卖家有机会选择,不管价格。(作者没有详细说明特定特性参与者所做的或没有找到值得信赖的。)
同时,作者认为,夸张的评论中和的效果评估分数卖家的声誉。这visual-based信任效应实际上是如此的强烈,参与者甚至没有意识到对他们的选择的影响。
让我们将这些发现应用到实际生活的场景。你看着Airbnb,计划前往特里斯坦-达库尼亚群岛。有两个地方,两个一居室别墅。第一个概要文件显示了一个修女的照片,但18新利最新登入所有1星评论。一个说,墙壁上干涸的血迹,床上爬满了虱子。第二个配置文件的照片是一个从亨利·罗林斯的“骗子”的视频截图。但这些评论都是4星,发光的评论关于他的清晰的沟通和清洁。根据上述研究,你更有可能从修女租一间小屋,即使她的收费比其他主机。
整个事情看起来可能有些奇怪一个学术研究,但作者认为,分享经济的崛起需要调查这样的信任机制,燃料市场。与更多的人寻求低价的服务,这样的结果可以买卖双方都受益。
至少直到每一个卖方捕获和概要文件的护士和船长的照片。
广告
